Ubicado a 1 km del Pasaje de la Revolución, el Hotel Unknown Mérida ofrece unas piscinas exteriores y WiFi en zonas comunes. Este hotel de 4 estrellas con un estilo colonial, situado al alcance del Mercado de Santiago, cuenta con un restaurante mexicano.
El hotel, situado en el distrito Centro de Mérida, está a 16 minutos a pie del Museo Fernando García Ponce-Macay y a unos 5 minutos en coche de lugares de compras como el Centro Internacional de Congresos de Yucatán. Los aficionados al deporte también pueden visitar el Estadio Kukulkán, no muy lejos del hotel Unknown, y llevar a sus familias al Parque Zoológico del Centenario, que está a 1,1 km. La experiencia cultural cercana incluye el Museo de Antropología e Historia, que está a unos 20 minutos a pie. Ubicado en el centro de Mérida, este lugar está a 850 metros de la parada de autobús Buses to Uxmal and Chichen Itza.
El Unknown acoge a sus huéspedes en 18 habitaciones equipadas con TV de pantalla plana con canales vía satélite, además de comodidades como ventilador y climatizador. Las habitaciones, amuebladas con un aparador y un escritorio, también disponen de servicio de tetera/cafetera. Los huéspedes pueden aprovechar las vistas a la piscina.
A los huéspedes del Hotel Unknown se les ofrece un desayuno continental todos los días. Los huéspedes que buscan comida italiana son bienvenidos en el restaurante Unknown.