Situado en el distrito Centro de Mérida, alrededor de 16 minutos andando del Parque Zoológico del Centenario, El Hotel Unknown cuenta con una piscina y vistas al jardín. Situado a unos minutos andando del Mercado de Santiago, este hotel de 4 estrellas con un estilo colonial dispone de 18 habitaciones, así como de un restaurante y depósito de equipajes.
Puedes llegar al centro de Mérida en 15 minutos a pie podrás visitar lugares de interés natural, como la Plaza de la Independencia, que se encuentra aproximadamente a 16 minutos a pie del hotel. El Unknown se halla a apenas 1 km del Paseo de Montejo. Las familias que viajen a Mérida disfrutarán estando alrededor de 10 minutos en coche del Museo de los Ferrocarriles. Ubicado en el centro de Mérida, el hotel Hotel Unknown está a un par de minutos en coche de la parada de autobús los Buses to Uxmal and Chichen Itza.
Algunas de sus habitaciones con aire acondicionado tienen una terraza y una zona de estar, e instalaciones como Wi-Fi gratis y un televisor de pantalla plana, además de cafetera. Las facilidades incluyen un inodoro separado de la ducha y ducha.
Se ofrece un desayuno continental en el restaurante. Unknown es un restaurante del Unknown Mérida, que sirve cocina italiana.